Evaluación de Pedidos
Cuando el equipo de ventas recibe el pedido del cliente, el equipo de Starway evalúa el pedido el mismo día para confirmar o aclarar cualquier duda.
El equipo de ingenieros técnicos evalúa los planos, la precisión y las tolerancias.
El equipo de producción evalúa los problemas de fabricación y los plazos.
El equipo de calidad evalúa las normas de calidad y requisitos de embalaje.
El equipo de ventas evalúa el precio y los planos.
Todos los datos de evaluación y requisitos se registran en el sistema ERP de Starway para seguimiento.
Reunión de Inicio de Producción
Cuando se emite la orden de trabajo internamente, el equipo de ventas sube los archivos técnicos al sistema para compartirlos con los demás departamentos. En 1-2 días, después que los ingenieros terminan los planos de fabricación, celebramos la reunión de inicio para garantizar que todos los detalles sean comprendidos por todos los departamentos.
Ventas presenta los requisitos del cliente.
Ingenieros presentan los planos y recomendaciones.
Calidad comprende las normas de calidad y marcado.
Producción comprende los planos, calidad y plazos.
Gestión de Producción de Pedidos
Nuestro departamento PMC (Control de Materiales y Producción) supervisa todos los pedidos para garantizar que se procesen sin problemas.
Cada lunes, miércoles y viernes se realiza una reunión interna para actualizar el estado de producción para ventas, calidad e ingeniería.
Cada miércoles, se envían fotos del estado de producción al equipo de ventas para informar a los clientes.
Cualquier problema durante la producción es detectado y coordinado rápidamente por el departamento PMC, para garantizar que no haya suspensiones ni retrasos.
Embalaje y Envío
Como último paso del pedido, la seguridad del embalaje y envío es fundamental para el éxito. A menos que el cliente tenga requisitos especiales, nuestro equipo de ingenieros evalúa completamente el embalaje y diseña un plan para proteger bien los productos.
Se usa embalaje en cartón para productos pequeños. Los productos se envuelven para protección y se etiquetan con número y cantidad. Se usan cajones de madera o palets para apilamiento y envío.
Cajones de madera para productos grandes y pesados. Cada pieza se envuelve y coloca en cajones a medida, etiquetados con lista de embalaje. Los cajones son válidos para exportación.
Embalaje minorista según requisitos especiales. Contamos con proveedores para personalizarlo, para que los clientes puedan recibir y vender directamente.
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