Valutazione Ordine
Quando il team commerciale riceve l’ordine dal cliente, il team Starway valuta l’ordine lo stesso giorno per confermare o segnalare eventuali domande.
Il team di ingegneri tecnici valuta domande o problemi sui disegni, precisione o tolleranze ecc.
Il team di produzione valuta i problemi di produzione e i tempi di consegna ecc.
Il team qualità valuta gli standard qualità, i requisiti di imballaggio ecc.
Il team commerciale valuta il prezzo e i disegni.
Tutti i dati di valutazione e i requisiti del cliente sono registrati nel sistema ERP Starway per il tracciamento e il follow-up.
Riunione Avvio Produzione
Quando l’ordine di lavoro viene inserito internamente, i file tecnici sono caricati nel sistema dal team commerciale per condividerli con gli altri dipartimenti. In 1-2 giorni, dopo che il team di ingegneri ha completato i disegni di produzione officina, teniamo la riunione di avvio produzione per garantire che tutti i dipartimenti comprendano e notino dettagliatamente i dettagli dell’ordine.
Il team commerciale presenta i requisiti del cliente e raccoglie domande dagli altri dipartimenti.
Il team di ingegneri presenta i disegni di produzione e i consigli tecnici.
Il team qualità comprende gli standard qualità, di imballaggio e marcatura.
Il team produzione comprende i disegni, la qualità e i tempi di consegna.
Gestione Produzione Ordine
Il nostro dipartimento PMC (Production Material Control) supervisiona tutti gli ordini in corso per garantire che vengano elaborati senza intoppi.
Ogni lunedì, mercoledì e venerdì si tiene una riunione interna per aggiornare lo stato di produzione per tutti i dipartimenti correlati come Commerciale, Qualità e Ingegneria.
Ogni mercoledì, le foto dello stato di produzione sono aggiornate con il team commerciale che le trasmette ai clienti.
Eventuali problemi durante la produzione, sia dal team Starway che dai clienti, vengono rilevati e coordinati rapidamente dal dipartimento PMC, per garantire che la produzione dell’ordine non sia sospesa o ritardata.
Imballaggio e Spedizione
Come ultimo passaggio dell’ordine, la sicurezza dell’imballaggio e della spedizione gioca un ruolo critico per un ordine riuscito. A meno che i clienti non abbiano requisiti di imballaggio speciali, il nostro team di ingegneri effettua una valutazione completa dell’imballaggio e elabora un piano per garantire che i prodotti siano protetti adeguatamente.
L’imballaggio in cartone è utilizzato per i piccoli prodotti. I prodotti sono avvolti per la protezione, quindi inseriti all’interno dei cartoni, con numero articolo e quantità etichettati all’esterno. Casse di legno o pallet sono utilizzati per lo stoccaggio e la spedizione.
Le casse di legno sono utilizzate per prodotti grandi e pesanti. Ogni pezzo è avvolto per la protezione e nidificato all’interno di casse di legno su misura, con etichette di spedizione e lista imballaggio all’esterno. Le casse di legno sono legittime per l’esportazione.
L’imballaggio al dettaglio è utilizzato in base ai requisiti speciali del cliente. Disponiamo di fornitori per personalizzare l’imballaggio al dettaglio, affinché i nostri clienti possano ricevere e vendere direttamente.
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